закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Мобильные сотрудники

Печать
  • Требуется знать, где находятся сотрудники вашей компании?
  • Нужны сведения о маршрутах корпоративного транспорта?
  • Но не хотите тратить деньги на дорогостоящие системы контроля?

Услуга «Мобильные сотрудники» от МТС позволяет определять местонахождение сотрудников и транспортных средств компании с использованием как обычных мобильных телефонов, так и оборудования с функцией GPS/ГЛОНАСС.

Заявка на подключение

Это выгодно

Благодаря оптимизации логистики существенно повышается эффективность работы коллектива и транспорта компании и, таким образом, снижаются эксплуатационные расходы.

Это актуально

Услуга предназначена для транспортных и логистических компаний, банков, курьерских служб и других предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки.

Подробнее

«Мобильные сотрудники» от МТС – продукт, сочетающий удобство использования с передовыми технологиями определения местоположения.

Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет:

  • определять текущее местоположение сотрудников и транспорта на подробной электронной карте (более 300 городов РФ);
  • собирать информацию о перемещениях разъездных сотрудников, автомобилей или грузов с интервалом или по заданному графику (например, с 9:00 до 18:00 каждый час только в будние дни);
  • координировать действия сотрудников, отправляя и принимая SMS прямо на сайте услуги;
  • контролировать нахождение сотрудников внутри или за пределами указанной географической зоны и получать сообщения о нарушении условий контроля зон;
  • подготавливать автоматические отчеты (на электронную почту) обо всех перемещениях за день, неделю или месяц, включая данные о пробеге и расходе топлива для автомобилей
  • учитывать рабочее время сотрудников, работающих вне офиса.

Преимущества услуги «Мобильные сотрудники» для корпоративных клиентов МТС

Легко подключить: достаточно отправить персональному менеджеру МТС заявку с перечнем фамилий сотрудников и номеров корпоративных телефонов, которые нужно подключить к услуге.

Удобно оплачивать: оплата использования услуги «Мобильные сотрудники» включается в ежемесячный счет за корпоративное обслуживание. Выделенный лицевой счет позволяет оценивать экономическую эффективность от использования услуги.

Большая зона покрытия: определение местоположения и координация сотрудников по всей России в сети МТС и за рубежом в сети Vodafone. Возможно определение местоположения сотрудников, использующих SIM-карты ПАО «Мегафон».

Подробнее об услуге

Как подключить

Для получения консультации по услуге и для ее подключения, Вы можете:

  • обратиться к своему персональному менеджеру
  • позвонить в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС по телефону 8 800 250 0990
  • если Вы только собираетесь стать корпоративным клиентом МТС или за вашей компанией не закреплен персональный менеджер позвоните по телефону: 8 800 250 2000

Также можно прямо сейчас подключить услугу в тестовом режиме.

Заявка на подключение

Для активации услуги в коммерческом режиме:

  1. Наберите на телефоне, с которого будет производиться оплата услуги, команду *111*860# (вызов) и выберите пункт 1.
  2. Вы получите предложение отправить логин в ответ на номер 8600.
  3. Отправьте с этого же номера логин от услуги, полученный на этапе регистрации в тестовом режиме, в ответ на номер 8600.
  4. Вы получите запрос подтверждения согласия.
  5. Для подтверждения Вашего согласия отправьте с того же номера в ответ SMS с текстом ДА или DA, чтобы подключить Услугу в Коммерческом режиме и осуществлять оплату Услуги с данного номера.

Активируя услугу в коммерческом режиме с помощью указанной команды, Вы тем самым:

  • соглашаетесь с условиями предоставления и тарифами услуги, приведенными на данном сайте, а также на сайте услуги: www.mpoisk.ru/business/
  • принимаете оферту услуги «Мобильные сотрудники», расположенную на сайте услуги: www.mpoisk.ru/business/terms/
  • соглашаетесь с оплатой стоимости услуги «Мобильные сотрудники» с номера, с которого был отправлен данный USSD-запрос (данный номер приобретает статус «тарификационного» номера услуги) в соответствии с тарифами на услугу.

При добавлении абонентских номеров в список услуги «Мобильные сотрудники» Вы должны самостоятельно получить разрешение у абонентов на определение их местоположения.

Отправка SMS-сообщений на номер 8600 бесплатна в домашнем регионе. Во внутрисетевом, национальном или международном роуминге сообщения тарифицируются по роуминговым тарифам ПАО «МТС».

Для подключения услуги «Мобильные сотрудники» через USSD необходимо, чтобы на номере, с которого отправляется запрос, была подключена услуга «Мобильный помощник».

Мобильные приложения

Приложение «Мобильные сотрудники»

Приложение «Мобильные сотрудники» для iPhone и iPad и смартфонов и планшетов на базе Android предназначено для владельцев бизнеса, директоров, начальников логистических и транспортных отделов.

Вы можете воспользоваться услугой где угодно – на пути в офис, на деловой встрече, в командировке.

Приложение позволяет:

  • выполнять запросы о местоположении сотрудников;
  • видеть текущее местоположение сотрудников на карте;
  • просматривать историю выполненных ранее запросов.

Вы можете загрузить приложение в AppStore или Google Play.

Подробнее о приложении

Приложение «МТС Трекер»

Приложение для смартфонов на базе Android позволяет существенно повысить точность определения местоположения, контролировать рабочее время и многое другое. Приложение предназначено для сотрудников, чья работа связана с перемещениями, – водителей, курьеров, торговых представителей, мерчендайзеров, экспедиторов и др.

Основные функции приложения:

  • определение местоположения сотрудника с высокой точностью и передача координат в услугу;
  • выбор текущего статуса сотрудником с отображением в услуге («работаю» или «обедаю»);
  • обмен мгновенными сообщениями между сотрудниками и пользователем веб-интерфейса;
  • запись траектории (GPS/ГЛОНАСС) передвижения сотрудника и ее просмотр в услуге.

Вы можете загрузить приложение в Google Play..

Подробнее о приложении

Приложение «МТС Координатор»

Приложение для смартфонов на базе ОС Android и iOS позволяет планировать задачи для сотрудников, контролировать их выполнение, управлять статусом задачи («принять», «отклонить», «завершить») и многое другое.

Основные функции для пользователей веб-интерфейса (диспетчер, менеджер):

  • планирование задач для сотрудников, как заблаговременно, так и исходя из оперативной ситуации и текущего местоположения сотрудников;
  • отображение поставленных задач на карте и в табличном виде;
  • контроль выполнения задач в режиме реального времени или по отчетным данным;
  • подтверждение прибытия сотрудника на заданный объект («отметка»);
  • просмотр подробной истории выполнения задач с привязкой к карте.

Основные функции для пользователей приложения «МТС Координатор» (сотрудники):

  • отображение списка назначенных задач на экране телефона;
  • отображение подробной информации по задаче – адрес, дата, приоритет, контакты клиента, важные комментарии;
  • удобное управление статусом задачи – «принять», «отклонить», «завершить»;
  • просмотр своих задач на карте и возможность использования навигации для построения маршрута до места назначения (заказа, задачи);
  • комментирование задачи по ходу выполнения;
  • отметка о прибытии на объект.

При использовании приложения «МТС Координатор» также доступно:

  • определение местоположения сотрудника с высокой точностью;
  • обмен сообщениями между диспетчером и сотрудниками;
  • запись GPS-траектории перемещения сотрудника и просмотр ее в услуге;
  • установка текущего статуса сотрудника с отображением его в услуге.

Вы можете загрузить приложение в AppStore или Google Play.

Подробнее о приложении

Сколько стоит

Тарифы на услугу «Мобильные сотрудники» разделены по функциональным возможностям и позволяют выбрать оптимальный вариант для вашей задачи и бюджета.

Сравнительная таблица тарифов

Оставить заявку на подключение услуги

Тариф «Координатор»

Включает максимум возможностей услуги, в том числе использование мобильного приложения «МТС Координатор» для постановки и контроля выполнения задач внеофисных сотрудников в привязке к их местоположению, сбор данных через мобильные устройства, расширенные отчеты и многое другое.

Кол-во номеров Ежемесячная плата, руб.
От 1 до 5 470
От 6 до 10 450
От 11 до 50 420
От 51 до 250 360
Свыше 250 310

В ежемесячную плату включено: неограниченное количество запросов местоположения и исходящих SMS из интерфейса услуги. Определение местоположения терминалов и смартфонов по GPS/ГЛОНАСС не ограничено по частоте. Действуют ограничения по частоте запросов местоположения по базовым станциям и частоте исходящих SMS – не чаще одного запроса или SMS в 10 минут по конкретному номеру.

В ежемесячную плату включена стоимость интернет-трафика мобильного приложения «МТС Координатор» (при нахождении на территории домашнего региона или внутрисетевого роуминга также платным является незначительный технологический трафик обращения к серверам DNS и A-GPS).

Списание ежемесячной платы происходит единоразово, за период в один календарный месяц. Списание происходит в начале месяца в полном объеме. В случае перевода в коммерческий режим в течение месяца – списывается единоразово, пропорционально количеству дней до конца месяца. При добавлении номеров к учетной записи списание ежемесячной платы происходит сразу после добавления номеров, пропорционально количеству дней до конца месяца. Начиная со второго месяца, списание ежемесячной периодической платы будет происходить 1-го числа каждого месяца.

В рамках ежемесячной платы можно добавить до 10 номеров ПАО «Мегафон». По каждому номеру можно сделать до 200 запросов местоположения в месяц. Из них 50 могут быть сделаны бесплатно в рамках включенного в ежемесячную плату пакета, остальные - по 2.7 рубля за запрос либо в рамках подключенного дополнительного пакета запросов местоположения.

Подробнее о возможностях мобильного приложения «МТС Координатор»

Тариф «Безлимитный»

Оптимален для контроля перемещений автотранспорта и сотрудников компании. Позволяет использовать специальное приложение «МТС Транспорт» с расширенным набором отчетов по использованию автопарка, а также мобильное приложение «МТС Трекер» для высокоточного определения местоположения сотрудников и записи GPS-треков.

Кол-во номеров Ежемесячная плата, руб.
От 1 до 5 390
От 6 до 10 370
От 11 до 50 350
От 51 до 250 290
Свыше 250 250

В ежемесячную плату включено: неограниченное количество запросов местоположения и исходящих SMS из интерфейса услуги. Определение местоположения терминалов и смартфонов по GPS/ГЛОНАСС не ограничено по частоте. Действуют ограничения по частоте запросов местоположения по базовым станциям и частоте исходящих SMS – не чаще одного запроса или SMS в 20 минут по конкретному номеру.
В ежемесячную плату включена стоимость интернет-трафика мобильного приложения «МТС Трекер» (при нахождении на территории домашнего региона или внутрисетевого роуминга также платным является незначительный технологический трафик обращения к серверам DNS и A-GPS).

Списание ежемесячной платы происходит единоразово, за период в один календарный месяц. Списание происходит в начале месяца в полном объеме. В случае перевода в коммерческий режим в течение месяца – списывается единоразово, пропорционально количеству дней до конца месяца. При добавлении номеров к учетной записи списание ежемесячной платы происходит сразу после добавления номеров, пропорционально количеству дней до конца месяца.

В рамках ежемесячной платы можно добавить до 10 номеров ПАО «Мегафон». По каждому номеру можно сделать до 200 запросов местоположения в месяц.

На тарифе «Безлимитный» действует ряд функциональных ограничений (см. таблицу сравнения тарифов).

Подробнее о возможностях по контролю автотранспорта

Подробнее о возможностях мобильного приложения «МТС Трекер»

Тариф «Эконом»

Рациональный набор возможностей по оптимальной цене. Начните использовать услугу «Мобильные сотрудники» с тарифом «Эконом» и при необходимости вы всегда сможете переключиться на более функциональный тариф.

Кол-во номеров Ежемесячная плата, руб.
От 1 до 5 120
От 6 до 10 115
От 11 до 50 110

На тариф «Эконом» можно подключить не более 50 номеров. В ежемесячную плату включено: не более 50 запросов местоположения и не более 50 исходящих SMS из интерфейса услуги в месяц на каждый подключенный номер.

Стоимость запроса местоположения сверх пакета – 2,7 руб.

Стоимость исходящего SMS из интерфейса услуги сверх пакета составляет – 1 руб.

На тарифе «Эконом» действует ряд функциональных ограничений (см. таблицу сравнения тарифов).

В дополнение к включенным в ежемесячную плату запросам в рамках тарифа «Эконом» имеется возможность подключить дополнительные пакеты запросов местоположения:

Пакет запросов местоположения Стоимость в месяц, руб.
500 1250
1500 3000
3000 5100
7000 10 500

Запросы, неизрасходованные в течение месяца, на следующий месяц не переносятся и не компенсируются. Возможно подключить нескольких дополнительных пакетов (в этом случае количество запросов суммируется).

Списание ежемесячной платы за услугу (пропорционально количеству подключенных номеров), а также за пакеты запросов местоположения происходит единоразово, за период в один календарный месяц. Списание происходит в начале месяца в полном объеме. В случае перевода в коммерческий режим в течение месяца – списывается единоразово, пропорционально количеству дней до конца месяца. При добавлении номеров к учетной записи списание ежемесячной платы происходит сразу после добавления номеров, пропорционально количеству дней до конца месяца.

При подключении пакета запросов местоположения количество запросов и ежемесячная плата в данном месяце пересчитываются пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце пакет запросов местоположения предоставляется в полном объеме.

В рамках ежемесячной платы можно добавить до 10 номеров ПАО «Мегафон». По каждому номеру можно сделать до 200 запросов местоположения в месяц.

Ограничение доступа к Интернет-ресурсам

Услуга «Мобильные сотрудники. Ограничение доступа к Интернет-ресурсам» позволяет избежать дополнительной тарификации GPRS-трафика в случае использования SIM-карт с подключенным сервисом «Мобильные сотрудники» для выхода в Интернет. Для этого скорость передачи данных на любые Интернет-ресурсы, кроме сервера «Мобильные сотрудники», ограничена до 32 кбит/с., при этом объема скачанного или переданного трафика не ограничивается.

Услуга «Мобильные сотрудники. Ограничение доступа к Интернет-ресурсам» действует в сети МТС на территории всей России.

Подключение и отключение услуги «Мобильные сотрудники. Ограничение доступа к Интернет-ресурсам» - через Персонального Менеджера.

Услуга «Мобильные сотрудники. Ограничение доступа к Интернет-ресурсам» доступна только при подключенной услуге «Мобильные сотрудники» с тарифами «Координатор», «Безлимитный» или «Эконом».

Параметры услуги Стоимость, руб.
Разовые платежи Подключение и отключение услуги бесплатно
Периодические платежи Ежемесячная плата (на один абонентский номер) 80

Списание ежемесячной платы происходит ежемесячно по дате подключения.

Тариф «M2M»

Тариф «M2M» позволяет клиентам МТС использовать технологию мобильного позиционирования в партнерских программах и проектах. В рамках этого тарифа нет ежемесячной платы за каждый подключенный к услуге номер.

Пакет запросов местоположения Стоимость в месяц, руб. Стоимость запроса местоположения сверх пакета, руб.
20 000 40 000 1,8
50 000 90 000 1,6
100 000 160 000 1,5

Запросы, неизрасходованные в течение месяца, на следующий месяц не переносятся и не компенсируются. При подключении различных пакетов запросы сверх пакета тарифицируются по наименьшей стоимости (соответствующей наибольшему пакету запросов местоположения). На тарифе «M2M» не предоставляется доступ к пользовательскому интерфейсу услуги, подключение осуществляется через API (Application Programming Interface, см. таблицу сравнения тарифов).

При подключении пакета запросов местоположения количество запросов и ежемесячная плата в данном месяце пересчитываются пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце пакет запросов местоположения предоставляется в полном объеме.

Списание ежемесячной платы за пакеты запросов местоположения происходит единоразово, за период в один календарный месяц. Списание происходит в начале месяца в полном объеме. В случае перевода в коммерческий режим в течение месяца – списывается единоразово, пропорционально количеству дней до конца месяца. Начиная со следующего месяца, списание ежемесячной периодической платы за пакеты запросов местоположения будет происходить 1-го числа каждого месяца.

Опция «Мобильные сотрудники впрок».

Опция «Мобильные сотрудники впрок» оптимизирует затраты клиентов МТС, позволяет сэкономить от 10 до 35% на ежемесячной плате за услугу «Мобильные сотрудники» и не задумываться о регулярном внесении ежемесячной платы!

При подключении опции на 6 месяцев экономия на ежемесячной плате составит 10%, при подключении на 12 месяцев – 20% и при подключении на 24 месяца – 35%!

Опция включает в себя ежемесячную плату по тарифам «Эконом», «Безлимитный» или «Координатор», а также пакеты запросов для тарифов «Эконом» и «М2М» со скидкой на выбранный период (6, 12 или 24 месяца).

Опция не включает стоимость запросов местоположения/отправки сообщений сверх включенных в ежемесячную плату или в пакеты запросов.

В течение срока действия подключенной опции (6, 12 или 24 месяца) клиенту предоставляется возможность использовать «Мобильные сотрудники» с соответствующим тарифным планом со скидкой 100% на ежемесячную плату и пакеты запросов. Остальные параметры услуги «Мобильные сотрудники» не изменяются.

Действие опции начинается с календарного месяца, следующего за месяцем, в котором была подключена опция.

При авансовом методе оплаты, списание стоимости опции происходит единоразово в момент подключения опции.

При кредитном способе оплаты, стоимость опции на выбранный период будет включена в счет для оплаты в месяце, следующем за месяцем, в котором была добавлена опция.

Подробнее об использования опции «Мобильные сотрудники впрок»

Оставить заявку на подключение опции «Мобильные сотрудники впрок»

Информация для компаний, подключивших услугу до 19 июля 2013 года.

Для компаний, которые подключили услугу «Мобильные сотрудники» ранее 19 июля 2013 года, условия предоставления услуги не изменяются. Для перехода на новые тарифы необходимо отправить персональному менеджеру МТС заявку на изменение тарифа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Зона покрытия

Зона покрытия на портале МТС-Поиск.

Истории успеха

Умный координатор для турфирмы

 

«Территория Русь» организует автомобильные туры по центральной части России. Узнайте, как M2M технологии от МТС помогли компании расширить бизнес и повысить его эффективность без увеличения штата.

Подробности о сотрудничестве МТС и компании «Территория Русь»

Компания «Территория Русь» организует автомобильные туры по центральной части России. Клиенты получают возможность сесть за руль внедорожника и в составе небольшой группы с сопровождением гида проехать по живописным дорогам вдали от федеральных трасс, увидеть архитектурные памятники, остающиеся в стороне от туристических маршрутов и познакомиться с историей и культурой страны.

До недавнего времени на один тур приходилось не больше четырех-пяти машин, с учетом автомобиля гида. Увеличить количество экипажей мешали сложности с координацией группы. «В поездке всегда есть инструктор, управлять двумя-тремя машинами не проблема. А если машин будет 10, кто-то отстанет, кто-то собьётся с маршрута, кто-то не сможет сам пройти этап... Приставить по гиду к каждой машине мы не можем, это дорого, а одному управляться со всеми будет сложно., – вспоминает генеральный директор ООО «Территория Русь» Марко Зечевич. – Наша компания динамично развивалась, а эта проблема становилась ощутимой преградой на пути расширения бизнеса. Именно поэтому мы решили опробовать мобильные технологии контроля над передвижением транспорта»

Там, где не справится инструктор, помогли новые технологии – M2M услуга МТС «Мобильные сотрудники», позволяющая определять точное местонахождение транспорта и персонала компании. Установив в машине специальное оборудование, можно удаленно отслеживать все перемещения и расход топлива. Любое отклонение от заданного маршрута видно online на сайте услуги. Через него же можно обмениваться сообщениями с водителем. Для пользователей услуги доступно мобильное приложение «МТС Координатор». Все передвижения автомобилей компании отражаются на экране телефона, что позволяет корректировать маршрут исходя из ситуации и дистанционно управлять действиями водителей – ставить им задачи и следить за их выполнением.

В сентябре этого года компания «Территория Русь» установила на свой автопарк GPS/GLONAS трекеры и закупила смартфоны МТС с сим-картами оператора, чтобы воспользоваться всеми преимуществами приложения « МТС Координатор». Уже к октябрю можно было подводить первые итоги.

«Решение оказалось очень удобным и позволило нам повысить эффективность бизнеса без увеличения штата. Ведь теперь одного оператора достаточно, чтобы контролировать ситуацию на маршруте вне зависимости от количества машин в группе, – отмечает генеральный директор ООО «Территория Русь» Марко Зечевич. – Мы провели уже два выезда, в каждом из которых участвовало по десять машин. Причем один из них был в формате «квест», и благодаря новым технологиям мы могли отслеживать автомобили участников в online режиме на карте и помогать им строить маршрут. Кроме того, теперь мы используем эту услугу при разработке новых маршрутов».

 

Современные технологии на рынке быстрого питания

 

Эффективно организовать и проконтролировать работу разъездных сотрудников – задача не из простых. Но с помощью инновационных М2М технологий от МТС решить её можно быстро и легко. Пример компании «Робин Сдобин» - отличное тому подтверждение.

Подробности о сотрудничестве МТС и «Робин Сдобин»

13 лет назад в Воронеже появилось первое кафе «Робин Сдобин», а сегодня это один из самых успешных бизнесов в регионе: 150 точек уличного питания и целая сеть городских кафе. У компании свой завод с цехами кулинарной и кондитерской продукции, замороженных мучных полуфабрикатов. Еды, которую готовят в этих отделах за день, достаточно чтобы накормить 110 тысяч человек. Очень важно чтобы в розничные точки и в регионы продукты попадали свежими. Срок доставки 48 часов максимум, а расстояние может достигать 500 км.

«У нас большое количество точек продаж, представительство в 15 регионах России, поэтому остро стоит вопрос по контролю разъездных сотрудников. Раньше какие-то вопросы мы старались решать по телефонному звонку или SMS, но такой способ, как показала практика, недостаточно эффективен. Поэтому мы остро нуждались в эффективно и не слишком затратном способе координации разъездного персонала», – вспоминает директор по логистике ЗАО «Робин Сдобин» Игорь Ерошенко.

Компания решила опробовать услугу МТС «Мобильные сотрудники», которая позволяет отслеживать передвижение разъездного персонала и корпоративного транспорта, контролировать расход топлива и координировать работу подчиненных. Подключив услугу, клиент получает доступ к удобному и защищенному web-интерфейсу, который позволяет видеть местоположение сотрудников или автомобилей на карте, независимо от используемой технологии определения местоположения – LBS, Wi-Fi, ГЛОНАСС/GPS, а также обмениваться с ними сообщениями и назначать им задачи. Кроме того, посредством сервиса можно, на указанный при активации услуги адрес электронной почты, получать отчеты обо всех перемещениях за день, неделю или целый месяц, включая данные о пробеге и расходе топлива для автомобилей. Это очень удобно, в том числе и для дальнейшей обработки. Данные хранятся 3 месяца. Можно настроить и SMS оповещение.

Для пользователей услуги доступно бесплатное приложение «МТС Координатор» на базе ОС Android. Оно позволяет ставить разъездным менеджерам задачи и следить за их выполнением, не выходя из офиса. На экране своего телефона вы видите, где находится сотрудник и занят ли он, а значит, можете распределять нагрузку исходя из ситуации. Чтобы подключить услугу «Мобильные сотрудники» нужно оставить заявку на сайте МТС и заключить соглашение. «МТС Координатор» и другие мобильные приложения доступны на сайте оператора.

Теперь благодаря решению от МТС «Робин Сдобин» без труда контролирует работу 30 разъездных сотрудников. Для этого компания закупила смартфоны МТС 960 с SIM-картами оператора. Приложение «МТС Координатор» в режиме реального времени позволяет диспетчерам и руководству следить за выполнением работы персонала и проверять, доехали или нет сотрудники до места, вовремя ли они выполнили задание. Подчиненные получили удобный инструмент позволяющий построить маршрут до места назначения, управлять статусом задачи и оставлять комментарий по ходу выполнения. Уже через полтора месяца первые итоги налицо – работа персонала стала прозрачной, расходы на топливо сократились в среднем на 10%, на сотовую связь предприятие тратит на 15% меньше, а выполнение плановых показателей выросло на 5%. И все это результат внедрения услуги «Мобильные сотрудники» и приложения «МТС Координатор».

«Решение МТС позволило нам существенно повысить эффективность координации мобильных сотрудников. Мы уже сейчас наблюдаем, как происходит снижение эксплуатационных расходов на розничном направлении. Ведь теперь мы не только в онлайн режиме видим, где находится менеджер, но и ведем учет его рабочего времени. Раньше сотрудники жаловались, что график невыполним и рабочее время распределено неравномерно. Теперь мы всегда знаем, где есть свободное «окошко», а где перегруз, что позволяет нам оперативно принимать адекватные меры», – отмечает директор по логистике ЗАО «Робин Сдобин» Игорь Ерошенко.

 

Геолокационные сервисы как способ привлечь новых клиентов

 

Узнайте, как мультисервисные телекоммуникационные услуги способствуют росту прибыли компании

Геолокационные сервисы как способ привлечь новых клиентов

Компания «Автотрейд» — крупная международная торговая компания, которая с 1998 года занимается поставкой и продажей автозапчастей не только по всей России, но и в соседних странах. Большой опыт работы компании на рынке показал, что нередки случаи, когда недобросовестные сотрудники тратят на выполнение заказа слишком много времени. Это напрямую влияет на прибыльность бизнеса, связанного с торговлей, поскольку от организованности продавцов зависит скорость выполнения заказов, а значит, и лояльность клиентов. Стремясь оптимизировать работу сотрудников и повысить уровень сервиса с помощью современных технологий, руководство «Автотрейд» обратилось к МТС.

Оператор предложил комплексное решение задачи с использованием мультисервисных услуг «Мобильные сотрудники» и «МТС-коммуникатор».

Теперь благодаря «Мобильным сотрудникам» «Автотрейд» видит все перемещения продавцов и может предотвратить простои и опоздания. Подключить услугу оказалось просто: достаточно было зарегистрировать компанию на сайте оператора. Ежемесячная плата — от 110 рублей на одного сотрудника.

«МТС-коммуникатор», в свою очередь, информирует клиентов «Автотрейд» о состоянии их заказа, не требуя больших затрат на оборудование. Ежемесячная стоимость услуги не зависит от количества подключенных абонентов. МТС предоставила возможность бесплатно протестировать услугу в течение двух недель для ознакомления и принятия решения по использованию.

«Отличный сервис всегда привлекает клиентов. Просто наладив контроль за сотрудниками, мы снизили издержки на 10%. Эффективность сотрудников и уровень сервиса выросли, а вместе с ними и прибыль компании», — рассказывает коммерческий директор «Автотрейд» Александр Шомбин.

Благодаря мультисервисным услугам от МТС крупной торговой компании удалось значительно повысить качество предоставляемых услуг, что привело к росту продаж на 15%.

 

МТС и мониторинг транспорта

 

Мониторинг транспорта – одна из основных сфер применения M2M решений. Как телематические сервисы от МТС эффективно используются в отдельно взятой компании – посмотрите на примере фирмы «Автокомфорт», занимающейся корпоративными пассажирскими перевозками.

Подробности о сотрудничестве МТС и компании «Автокомфорт»

Компания «Автокомфорт» появилась в 2000 году. Тогда её автопарк состоял всего из 20 автомобилей «Волга», а сегодня он разросся до более чем трех сотен машин. Теперь в Москве и области это одна из крупнейших фирм на рынке корпоративных пассажирских перевозок, которая ежедневно получает свыше тысячи заказов. При таком обороте требуется пристальный контроль над дисциплиной водителей и тщательный мониторинг передвижения транспорта.

Для этой задачи компания выбрала решение «Мобильные сотрудники» от МТС. Эта услуга позволяет определять местонахождение сотрудников и транспорта компании, используя как обычные мобильные телефоны, так и GPS/ГЛОНАСС-трекеры. «Мы выбрали трекеры – это доступные и простые в эксплуатации аппараты с SIM-картами МТС. Встроенный GPS-приемник устройств определяет местоположение машины и передает эти данные на пост по мобильной сети», - говорит начальник колонны «Автокомфорт» Дмитрий Юферов.

Мобильный контролер в действии

Следить за перемещением автотранспорта легко и просто. Для этого предусмотрен удобный интерфейс защищенного web-сайта www.mpoisk.ru, позволяющий также обмениваться сообщениями с водителями и координировать их действия. Тут же можно «в один клик» управлять параметрами услуги – самостоятельно менять тариф, подключать и отключать сотрудников. Пользователи планшетов или смартфонов на ОС Android или iOS могут использовать вместо web-интерфейса специальные приложения «Мобильные сотрудники», а значит, мобильными будут не только сотрудники, но и руководители.

Помимо местоположения автомобилей решение «Мобильные сотрудники» позволяет также отслеживать такие параметры, как суточный и общий пробег, поэтому можно легко спрогнозировать, когда пора пройти техобслуживание или заменить масло. Соответственно, у компании нет нужды полагаться на внимательность и добросовестность водителей, а сотрудникам не потребуется составлять бесчисленные отчеты – вся статистика формируется автоматически.

Еще одно преимущество решения – LBS-функционал: то есть, даже когда GPS-сигнал недоступен (в тоннеле, боксах, на подземных парковках), компания может определить местоположение автомобиля по базовым станциям сотовой связи, что значительно облегчает поиск автомобиля в сложной ситуации. «Недавно наш водитель припарковал вечером служебный автомобиль у своего дома, а утром машину угнали. Благодаря услуге МТС автомобиль быстро удалось найти: полиция объявила план «Перехват» и задержала злоумышленников по координатам, установленным трекером», - вспоминает диспетчер компании «Автокомфорт» Светлана Чернышева.

Транспорт с высоким IQ

Решение «Мобильные сотрудники» применяется в компании «Автокомфорт» уже около двух лет, и результаты не заставили себя ждать. «Потребление ГСМ сократилось на 10%. Одновременно повысилась дисциплинированность водителей. Теперь мы практически не сталкиваемся с опозданиями на заказы или нецелевым использованием служебного транспорта», – отмечает инженер по безопасности дорожного движения «Автокомфорт» Андрей Смоляков.

Бесплатный тест-драйв

Клиенты МТС могут бесплатно подключить услугу “Мобильные сотрудники” в тестовом режиме на 1 месяц и оценить ее преимущества. Для этого достаточно зайти на сайт B2B.MPOI SK.RU и зарегистрировать свою компанию.

 

Современные технологии в городском благоустройстве

 

Как M2M-решения помогают транспортным компаниям экономить и повышать эффективность бизнес-процессов?
Услуга «Мобильные сотрудники» от МТС позволила Управлению благоустройство и транспорта Ижевска организовать онлайн мониторинг работы сотрудников и транспорта.

Подробности о сотрудничестве МТС и Управления по благоустройству и транспорта г.Ижевск

Сегодня мониторинг транспорта и мобильных сотрудников – самое востребованное и перспективное телематическое решение в России благодаря всё возрастающему интересу бизнеса к этой опции и постоянному снижению расценок на M2M оборудование и сервисы. Снижение затрат на ГСМ, оптимизация маршрутов и контроль за трудовой дисциплиной разъездных сотрудников – это лишь неполный перечень аргументов в пользу M2M решений по мониторингу автопарка. И в этом убедилось ижевское Управление благоустройства и транспорта.

Сотрудники Управления благоустройства и транспорта отвечают за чистоту и порядок на улицах города, оперативный ремонт дорог и быструю уборку снега. «В Ижевске свыше 1000 км автомобильных дорог и поставить на каждой улице человека, чтобы контролировать, когда выехала техника, как почистила, – просто невозможно», - отмечает начальник Управления благоустройства и транспорта Михаил Тарасов. Повысить эффективность работ организации помогло решение «Мобильные сотрудники» от лидера рынка мобильных M2M сервисов компания МТС.

Подключить услугу легко – достаточно оформить заявку через сайт МТС в разделе «Корпоративным клиентам» и приобрести специальный автомобильный комплект. Работает решение предельно просто. Водителям предоставляется мобильный телефон, смартфон с модулем GPS или специальный комплект, устанавливаемый в автомобиле, – блок терминала с SIM-картой МТС, GPS и GSM антенны и кабель с адаптером. Теперь вы в любое время можете узнать, где находится транспортное средство этого водителя. Следить за перемещениями можно с компьютера или с обыкновенного мобильного телефона через многофункциональный интерфейс защищенного интернет-сайта, а также бесплатного приложения «Мобильные сотрудники» для iPhone и iPad. Многофункциональное приложение «МТС Координатор» для смартфонов на базе ОС Android позволяет не только определять местоположение транспорта или разъездного персонала, но и координировать работу сотрудников, дистанционно определять задачи и контролировать их выполнение.

Важное преимущество услуги «Мобильные сотрудники» - это история перемещения и событий на маршруте. Все данные хранятся 3 месяца – в пределах этого срока можно получить отчет на любую дату о перемещения объекта в деталях. Сервер покажет не только куда отправляется машина, но и с какой скоростью. Кроме того, решение от МТС позволяет контролировать расход топлива и сократить потребление ГСМ минимум на 10-15%.

Решение «Мобильные сотрудники» позволило Управлению благоустройства и транспорта круглосуточно вести удаленный мониторинг и координировать действия сотрудников. Сначала услугу протестировали на 10 машинах. Управление благоустройства и транспорта результат устроил, и уже через 3 месяца ГЛОНАСС/GPS-трекерами оснастили 10 летних уборочных машин и 100 зимних. Теперь руководители предприятия следят за передвижением служебного транспорта и сотрудников онлайн и ежедневно получают детальные отчеты о пробеге и расходе топлива на свои электронные адреса. Это позволяет предприятию оптимизировать маршруты, ежедневно экономить ресурсы, повышать эффективность работы и дисциплинировать сотрудников.

«Мы довольны результатом, ведь теперь в любое время можем определить, сколько техники работает в городе. Мы получаем отчеты ежедневно и можем их сравнить с фактически предоставленными документами субподрядчиками на оплату. Субподрядчик также может определить, куда водитель поехал, какую работу выполняет и где он находится в конкретную минуту», – подводит предварительные итоги начальник Управления благоустройства и транспорта Михаил Тарасов.

 

Умное страхование

 

Проект МТС и компании INTOUCH «Умное Cтрахование» на основе телематики позволил страховщику увеличить продажи тарифов КАСКО. В перспективе использование технологий М2М в автостраховании может повысить эффективность страховых расчетов и снизить аварийность на дорогах.

Узнайте больше об услуге «Умное страхование» от МТС.

Подробности о сотрудничестве МТС и ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Традиционно в России стоимость КАСКО рассчитывается по единой формуле с учетом средних параметров, независимо от многих факторов, в том числе, стиля вождения. Опыт и навыки вождения конкретного человека не в достаточной степени отражены в стоимости полиса.

МТС и INTOUCH создали программу «Умное Страхование», которая позволяет аккуратным и ответственным водителям вернуть до 20% стоимости полиса КАСКО после первого месяца использования услуги. Решение основано на использовании телематического оборудования, специального программного обеспечения и сетей связи МТС, лидера корпоративного рынка связи в России*.

«Раньше в тариф закладывались усредненные характеристики водителя. Сейчас мы учитываем индивидуальные особенности манеры вождения. Таким образом каждый клиент может влиять на стоимость своего полиса», - говорит директор по маркетингу и продажам ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Оксана Беляева.

Каждый клиент, оформляющий полис КАСКО, имеет возможность бесплатно установить на свой автомобиль телематическое устройство. Затем в течение месяца проводятся измерения, которые позволяют создать максимально точный портрет стиля его вождения. Учитывается, как резко автомобиль стартует с места и тормозит, насколько плавно входит в повороты и перестраивается, какое в среднем преодолевает расстояние и с какой скоростью. На основании этих данных INTOUCH рассчитывает рейтинг клиента и возвращает до 20% стоимости полиса аккуратным водителям.

«Телематика – быстроразвивающаяся сфера телеком-услуг, где МТС традиционно является лидером и занимает более 50% M2M-рынка. Наработанный опыт позволяет нам успешно адаптировать продукт для каждого конкретного бизнеса. В совместном проекте «Умное Страхование» мы применили передовые М2М-технологии и усовершенствовали оборудование для поведенческого анализа водителей. Это позволит страховой компании оптимизировать риски при расчете стоимости КАСКО, а при достаточно высоком уровне проникновения телематики снизить аварийность на дорогах», – отметила директор МТС по маркетингу и продуктам бизнес-рынка Елена Нечай.

ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» (INTOUCH) – часть крупнейшего страхового холдинга RSA Group (Великобритания), компании с обширной международной сетью и 300-летней историей надежного страховщика. Клиентами RSA Group являются более 17 миллионов человек в 140 странах. Согласно внутренним исследованиям RSA Group, в Европе использование телематических технологий при страховании снижает аварийность на 20-30% и улучшает клиентскую базу. В случае ДТП компания получает дополнительную информацию о происшествии и может обезопасить себя от недобросовестных клиентов.

* По данным исследования компании ООО «ГфК-Русь», проводившемся в 4 квартале 2013 - 1-м квартале 2014 года, ПАО "МТС" является лидером корпоративного рынка России среди операторов сотовой связи по следующим критериям: по количеству клиентов (юридических лиц), по количеству сим-карт и по сумме трат на корпоративную сотовую связь.

Вопросы и предложения:
Личный кабинет

Виртуальный менеджер