закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Автосекретарь.Телеинфо

  • Нужно информировать клиентов?
  • Организовать рекламную кампанию?
  • Оперативно оповещать своих сотрудников?

Опция «Автосекретарь.Телеинфо» к услуге «Автосекретарь» позволяет проводить исходящие телефонные и SMS кампании. Ваши клиенты, партнеры и сотрудники всегда будут в курсе всех новостей!

Заявка на подключение

Возможности

@втосекретарь.Телеинфо позволяет проводить информирование ваших клиентов по телефону или отправкой SMS.

Голосовые кампании

Стандартный режим работы:

  • проведение исходящих телефонных кампаний в автоматическом режиме;
  • максимально быстрое информирование клиентов (абонентов) о предстоящих акциях, событиях, состоянии счета, подтверждении заказа товара и т.д.;
  • снижение нагрузки на телефонные линии и значительное сокращение расходов на персонал;
  • прием ответов от клиентов на тот же номер, с которого проводилось информирование;
  • использование при обработке входящих вызовов всей логики «@втосекретаря».

Режим работы с функцией IVR:

  • интеграция в существующие голосовые кампании;
  • неограниченное число переходов в подменю;
  • понятное отображение переходов по меню (нажатия клавиш) в статистике кампании;
  • возможность регулирования количества одновременных соединений.
Варианты действий
  • Запись - абонент оставляет голосовое сообщение
  • Подменю - вызов меню второго уровня
  • Переадресация на короткий номер - соединение с указанным коротким номером
  • Переадресация на общий список автосекретаря или на номер 8-800 - соединение с номером из общего списка номеров назначения (в соответствии с приоритетами номеров назначения)
  • Сообщение - проигрывание звукового файла и возврат в меню
  • Сообщение + общий список - проигрывание звукового файла и соединение с номером из общего списка (в соответствии с приоритетами номеров назначения)
  • Сообщение + выход - проигрывание звукового файла и прекращение звонка
  • Выход - прекращение звонка
SMS кампании

При подключении предоставляется сервисный номер с дополнительными возможностями по отправке SMS на номера МТС РФ и других сотовых оператор РФ (расширенная пропускная способность позволяет обрабатывать большой объем трафика SMS)

Отправка может осуществляться через API или через удобный веб интерфейс, а также по протоколу SMPP

Возможности:

  • организация массовых рассылок;
  • подстановка вместо номера телефона буквенных значений (функция «Подпись отправителя»).
  • Создавать несколько СМС рассылок
  • Запуск рассылок по расписанию
  • Возможность назначать время начала и окончания рассылок
  • Персонификация сообщений (до 6 полей персональной информации)
  • Работа с шаблонами (на каждую рассылку свой шаблон)
  • Использовать один файл контактов в нескольких рассылках
  • Возможность отправки тестовых сообщений
  • Проверка вида персонифицированного сообщения
  • Получение статистики (отчеты об отправке)
  • Унифицированный API, работающий на уровне приложений
  • Поддержка протокола SMPP
Как работает

SMS с вашего оборудования через API или протокол SMPP маршрутизируется в канал, имеющий прямое подключение к SMS-инфраструктуре МТС. Далее SMS переправляется на номер телефона вашего клиента.

Через WEB интерфейс Личного кабинета сервиса, загружаются списки рассылки, создаются шаблоны и SMS кампании, настраивается расписание. Далее SMS переправляется на номер телефона вашего клиента.

Правила регистрации Имени отправителя для SMS кампаний

Общие положения

Используемое Имя отправителя должно быть уникальным и точно идентифицировать Заказчика рассылки, его фирменное наименование, бренд, товарный знак услуг, товаров и работ Заказчика рассылки при условии документального подтверждения от Заказчика рассылки прав на использование.

  • Одно Имя отправителя не должно использоваться для отправки SMS с информацией и/или рекламой услуг/работ/товаров разных юридических лиц, разных индивидуальных предпринимателей;
  • Имя отправителя не должно противоречить требованиям законодательства РФ;
  • Имя отправителя не должно вводить Респондента в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых Заказчиком рассылки своих услуг/товаров;
  • Имя отправителя не должно по своему содержанию компрометировать Оператора и являться актом недобросовестной конкуренции;
  • Имя отправителя не может быть цифровым (например, 0674, 79150890 и т.д);
  • Допустимая длина не более 11 (одиннадцати) латинских символов;
  • Должно содержать следующие допустимые символы:
    • строчные символы латинского алфавита {a-z}
    • прописные символы латинского алфавита {A-Z}
    • цифры {0-9}
    • восклицательный знак {!}
    • вопросительный знак {?}
    • дефис {-}
    • подчеркивание {_}
    • точка {.}
    • скобки {()}
    • не должен содержать пробел.
    • допустимая длина не более 11 (одиннадцати) латинских символов;
Пакет документов
  • Перечень правоустанавливающих документов, необходимых для согласования имени отправителя:
    • свидетельство о регистрации товарного знака;
    • совпадение названия юридического лица с выбранным неймингом;
    • соответствие домена Интернет-сайта выбранному неймингу;
  • Для регистрации Имени отправителя для отправки SMS сообщений на другие сети необходимо дополнительно заполнить: Бланк заявления
Порядок и сроки согласования
Согласование имени отправителя на сеть МТС:
2.1. Получение правоустанавливающих документов на
желаемое имя отправителя и формы с шаблонами
В течении суток с момента получения запроса
2.2. Проверка документов и согласование Имени
отправителя и шаблонов для другого оператора
1 рабочий день с момента получения запроса
2.3. Отправка официального письма для другого
оператора
1 рабочий день после выполнения п. 2.3.
Согласование имени отправителя на другие сети:
2.1. Получение правоустанавливающих документов на
желаемое имя отправителя и формы с шаблонами
В течении суток с момента получения запроса
2.2. Проверка документов и согласование Имени
отправителя и шаблонов для другого оператора
1 рабочий день с момента получения запроса
2.3. Отправка официального письма для другого
оператора
1 рабочий день после выполнения п. 2.3.
2.4. Согласование Имени отправителя и шаблона
другим оператором
До 14 рабочих дней с момента выполнения пункта 2.3.
2.5. Внесение информации базы данных о согласованном имени отправителя В течении суток после выполнения п. 2.4.

Согласование проводится в рабочие дни: пн-чт с 08.30 до 17:30, пт с 08:30 до 16:15 по Московскому времени. Запросы, отправленные позже 15:40 в пятницу, будут рассмотрены в понедельник следующей недели.

Сколько стоит

Стоимость подключения вопрос 0 руб.
Стоимость отключения вопрос 0 руб.
Ежемесячная плата 0 руб.

Тарификация исходящих вызовов осуществляется согласно выбранным параметрам услуги «@втосекретарь»

Все цены указаны с учетом НДС.

Ценовые параметры СМС

Ценовые параметры Стоимость руб. с НДС
Ежемесячная плата за возможность отправлять СМС с использованием подписи1 1180
Исходящие SMS (за сообщение) на телефоны МТС-России (базовая стоимость) 1,4
Исходящие SMS (за сообщение) на другие сети (базовая стоимость)2 1,6

1 Под использованием имени отправителя понимается добавление имени отправителя, на закладке «Отправители» в интерфейсе управления услугой https://aa.mts.ru/boxadmin/smssenders.aspx. Добавить можно только одно имя, удалить или изменить имя отправителя возможно только по истечению месяца с даты выбора имени. Ежемесячная плата за возможность оправлять СМС с использованием имени, списывается при подключении в полном объеме и каждый месяц единовременно (разовым платежом в полном объеме), начиная со следующего месяца после подключения, в день, соответствующий дате подключения. Отправка СМС невозможно без Имени отправителя.

2 Тариф распространяется на Российских мобильных операторов на территории РФ

Универсальные пакеты
Пакет сообщений1 а.втосекретарь: SMS. Пакет Универсальный 1 000 а.втосекретарь: SMS. Пакет Универсальный 3 000 а.втосекретарь: SMS. Пакет Универсальный 10 000 а.втосекретарь: SMS. Пакет Универсальный 100 0003
Абонентская2 плата, руб. 1 500 4 400 14 000 90 000
Количество СМС в пакете 1 000 3 000 10 000 100 000
Стоимость одного SMS1 сверх пакета, на сеть МТС, руб. 1,2 1,2 1,2 1,2
Стоимость одного SMS1 сверх пакета, на сети других операторов, руб. 1,6 1,6 1,6 1,5
Квота сообщений на одного оператора отсутствует 1 200 4 000 40 000

1Длина одного СМС фрагмента составляет 70 символов. Если СМС содержит больше чем 70 символов, то данная СМС делится на сегменты: первый 70 символов последующие кратные 69 символам, начиная со второго сегмента, тарифицируемые каждый по отдельности по стоимости стандартной СМС в 70 символов. К тарификации принимаются все СМС фрагменты, которые преданные платформой в сеть подвижной связи.

2Абонентская плата за пакеты SMS списывается при подключении в полном объеме и далее каждый месяц единовременно (разовым платежом в полном объеме), начиная со следующего месяца после подключения, в день, соответствующий дате подключения пакета.

3При отправке SMS абонентам сети «Мегафон» и «Билайн» в пакете учитываются только сервисные SMS, согласованные по шаблонам. Если SMS не соответствует согласованным шаблонам, тарификация такого SMS осуществляется по тарифу сверх пакета\cверх квоты. («сервисные SMS-сообщения» — это сообщения, связанные с операциями по предоставлению или оказанию услуг, или сервисов, информирующие о событиях или операциях в рамках сервиса или услуги. Сообщения, не являющиеся сервисными, признаются рекламными и оплачиваются по базовому тарифу. Для согласования шаблона обращайтесь к персональному менеджеру МТС. Отправка SMS на оператора TELE2 не входит в данный пакет и тарифицируется по стоимсти сверх пакета за каждую SMS


Вопросы и предложения:
8 800 250 0990
Интернет магазин

Нет товаров
Личный кабинет

Виртуальный менеджер