Центр обработки заявок
СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Вам достаточно отправить заявление по электронной почте и специалисты Центра обработки заявок в течение 24 часов выполнят подключение или отключение услуг или сервисов.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОВЫМ СЕРВИСОМ
Вам достаточно один раз сделать пару шагов и в дальнейшем Вы сможете отправлять свои заявления по электронной почте на адрес corpservice@mts.ru или по факсу +7 (495) 766-00-58.
ШАГ 1
Заполните заявление «О реализации заявок с фиксированного электронного адреса».
ШАГ 2
Отправьте заверенное печатью и подписью заявление любым удобным для Вас способом:
- своему персональному менеджеру;
- по факсу +7 (495) 766-00-58;
- по e-mail: corpservice@mts.ru (сканированную копию).
Теперь для совершения любой сервисной операции Вам достаточно будет отправить заявление по электронному адресу corpservice@mts.ru или факсу +7 (495) 766-00-58.
Заверение подписью и печатью не требуется.
Шаблоны заявлений размещены на сайте МТС в разделе Бланки документов.
Главной целью для нас является обеспечение наивысшего уровня сервисов для Вас и предоставление возможностей для развития Вашего бизнеса.
Список услуг и сервисов, доступных для подключения
Операции, которые могут выполняться в рамках данного сервиса:
- объединение, разделение лицевых счетов (в том числе с переносом денежных средств), перенос приложений обслуживания;
- подготовка финансовых документов и их предоставление (если это возможно) в электронном виде;
- предоставление (подключение) новых абонентских номеров;
- подключение/отключение услуг, в том числе, услуг «международный и национальный роуминг», «международный доступ»;
- изменение адреса и/или метода доставки счетов;
- блокировка/разблокировка абонентских номеров;
- смена тарифных планов;
- изменение абонентского номера;
- закрытие приложений обслуживания.
