Единый короткий номер (FMC)
Это удобно
Где бы ни находился Ваш сотрудник, до него будет легко дозвониться по короткому номеру.
В чем преимущества?
Компания получает:
- единые короткие номера для мобильных и офисных телефонов сотрудников;
- единую внутреннюю нумерацию для телефонов в одном или нескольких офисах;
- значительное сокращение затрат на связь (между филиалами, между мобильными и офисными сотрудниками);
- возможность настроить переадресацию вызовов (последовательно/параллельно, по времени суток и дням недели).
Подробнее
Комплекс услуг «Единый короткий номер (FMC)» — это объединение фиксированной и мобильной связи для Ваших сотрудников.
Чтобы сократить расходы на телефонную связь, большинство компаний пользуются офисными мини-АТС (УАТС). Главное преимущество этих устройств — возможность присвоить сотрудникам короткие внутренние номера, которые действуют в пределах одного офиса или разных подразделений.
Также некоторые компании обеспечивают своих работников мобильной связью. Но с мобильных номеров очень сложно дозвониться до сотрудников, пользующихся только фиксированной связью. Приходится набирать и офисный, и внутренний номер, либо вызывать нужного абонента через секретаря. При этом вызовы оплачиваются по стандартным тарифам операторов фиксированной и мобильной связи.
Избавиться от этих неудобств позволит наше уникальное предложение — комплексная услуга «Единый короткий номер (FMC)». Она позволяет объединить в общую сеть короткие номера фиксированной офисной телефонной сети (в одном или нескольких офисах в одном или разных регионах) и мобильные номера сотрудников. В пределах этой сети можно общаться по единой короткой нумерации по выгодным тарифам. Благодаря этой услуге сотрудники всегда будут на связи и смогут говорить больше за меньшие деньги.
Услуга позволяет обеспечить:
- короткие номера для сотрудников;
- короткие номера call-центра и риелторов;
- аварийную служебную связь на производстве;
- связь с сотрудниками в командировках;
- служебную связь с водителями;
- замену служебной связи DECT.
В рамках комплекса «Единый короткий номер (FMC)» предлагаются три вида услуг:
- «Единая корпоративная сеть» — предназначена для компаний, офисы или филиалы которых находятся в пределах одного или нескольких регионов. Услуга предоставляется МТС.
- «Единая сеть» — предназначена для компаний с сетью филиалов в нескольких регионах. Услуга предоставляется совместно МТС и «Оранж».
- «FMC — короткий номер» — предназначена для компаний с сетью филиалов в Москве. Услуга предоставляется совместно МТС и «Комстар-ОТС».
Как это работает
Как видно на схеме, все вызовы между мобильными и офисными телефонами осуществляются через платформу FMC.
- Для вызова надо набрать с мобильного телефона префикс доступа к услуге FMC (например, 0800 или #) и короткий номер сотрудника. Звонок поступит на платформу FMC, которая автоматически проверит, можно ли абоненту пользоваться ее услугами.
- Если абонент зарегистрирован на платформе FMC и звонит на зарегистрированный номер, платформа обеспечивает соединение. Если какое-то из условий не соблюдено, вызов не состоится.
- Если звонок возможен, вступят в действие правила переадресации, которые установил вызываемый абонент. Вызов может поступать последовательно (сначала на мобильный номер, потом на офисный или наоборот), либо параллельно (на оба номера сразу). Кроме того, можно установить те или иные правила в зависимости от времени суток и дней недели.
Услуги
Единая корпоративная сеть
Услуга актуальна для компаний с филиальной сетью в пределах одного и нескольких регионов и возможность совершать вызовы с использованием единой короткой нумерации услуги "Единая корпоративная сеть (FMC)" в домашнем регионе, между регионами а так же во внутрисетевом роуминге на всей территории сети ОАО «МТС» в РФ.
Каждый сотрудник получит единый короткий номер для мобильного и офисного телефона, а также возможность выбрать удобный способ поступления входящих вызовов в зависимости от времени суток и дней недели.
В зону действия услуги входят 63 региона:
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Москва и Московская область
- Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области
- Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Ставропольский край, Республики Калмыкия, Ингушетия, Дагестан, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская, Чеченская Республики
- Нижегородская, Самарская, Саратовская и Кировская области, Удмуртская и Чувашская республики, а также республики Мордовия, Башкортостан, Марий Эл и Татарстан
- Свердловская, Тюменская и Челябинская области, Ханты-Мансийский автономный округ, Пермский край
- Новосибирская, Омская, Кемеровская и Томская области, Красноярский и Алтайский края
- Приморский, Хабаровский, Забайкальский и Камчатский края, Магаданская, Иркутская, Сахалинская области, Республики Саха (Якутия) и Бурятия
Регионы, в рамках которых возможно создание межрегиональной виртуальной корпоративной сети с возможностью совершать вызовы между регионами по короткой нумерации:
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Москва и Московская область
- Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области
- Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Ставропольский край, Республики Калмыкия, Ингушетия, Дагестан, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская, Чеченская Республики
- Нижегородская, Самарская, Саратовская и Кировская области, Удмуртская и Чувашская республики, а также республики Мордовия, Башкортостан, Марий Эл и Татарстан
- Приморский, Хабаровский, Забайкальский и Камчатский края, Магаданская, Иркутская, Сахалинская области, Республики Саха (Якутия) и Бурятия
Единая сеть
Услуга предназначена для компаний — клиентов МТС и «Оранж» с филиальной сетью на территории нескольких регионов.
Каждый сотрудник получает отдельные короткие номера для мобильного и офисного телефона, а также возможность настроить переадресацию и звонить с короткого номера в роуминге в регионах, где действует эта услуга.
- Услуга действует в 20 городах, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Хабаровск, Волгоград, Воронеж, Казань, Краснодар, Оренбург, Ставрополь, Челябинск, Омск, Пермь, Курган.
FMC — короткий номер
Услуга актуальна для компаний-клиентов МТС и «Комстар ОТС» с филиальной сетью в пределах Москвы.
Каждый сотрудник получает единый короткий номер для мобильного и офисного телефона.
Истории успеха
Компания-клиент: крупная гостиничная сеть.
Задачи:
- обеспечить надежную связь между сотрудниками, которые постоянно передвигаются по гостиничному комплексу;
- заменить дорогостоящую систему DECT-телефонов с неравномерным покрытием на удобный аналог;
- оптимизировать затраты на мобильную связь сотрудников.
Решение:
Внедрение услуг «Единая корпоративная сеть» и «Улучшение качества связи» позволило отказаться от использования двух аппаратов на каждого сотрудника в пользу одного мобильного телефона с корпоративным номером МТС.
Результат:
Всем мобильным телефонам сотрудников были присвоены уже существующие короткие офисные номера, которые раньше использовались только для звонков на фиксированные телефоны.
Благодаря услуге «Улучшение качества связи» удалось охватить беспроводной связью все помещения гостиничного комплекса, включая подземные и верхние этажи, которые не покрывала сеть DECT. Теперь каждому сотруднику можно дозвониться по короткому номеру, где бы он ни находился.
Компания сократила расходы на связь, поскольку все вызовы с мобильных телефонов сотрудников на офисные стали оплачиваться как звонки с мобильного на мобильный внутри сети МТС. Стоимость таких звонков сократилась в три раза. Стоимость вызовов с фиксированного офисного телефона на мобильные телефоны сотрудников также существенно уменьшилась.
Как подключить
Обратитесь к Вашему персональному менеджеру.
Подключение не требует ни замены SIM-карт МТС, ни иных изменений в инфраструктуре компании.
Предварительно необходимо проверить, имеется ли техническая возможность подключения УАТС к платформе FMC. Для этого используется выделенный физический канал E1 (по протоколу PRI) или IP-канал (по протоколу SIP или Н.323).
Для подключения услуги "Единая корпоративная сеть"
- Получить консультацию специалиста отдела продажи специальных услуг и технической поддержки относительно возможности подключения услуги, отправив запрос на электронный ящик - specuslugi@mts.ru
- Заполните опросный лист и обратитесь к Вашему персональному менеджеру
- Заполните опросный лист и направьте его по e-mail specuslugi@mts.ru
Услуга платная.
Для подключения услуги «Единая корпоративная сеть», следует заключить договор с ОАО «МТС». Для подключения услуги «FMC — короткий номер», следует заключить договор с ОАО «МТС» и ОАО «Комстар-ОТС». Для подключения услуги «Единая сеть», следует заключить договор с ОАО «МТС» и ООО «Эквант».
Подробности по телефону (495) 766 0001 или по короткому номеру 0990 с мобильных МТС.
Презентация по услуге
Скачать в формате pdf
